Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal. Produtos com lacre violado ou sinais de uso não serão aceitos para devolução.

Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando seu número de pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe responderá em até 1 dia útil.

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado em até 5 dias úteis para PIX e 10 dias úteis para cartão de crédito (sujeito ao ciclo de faturamento da operadora).

Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete é de responsabilidade do cliente.