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Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

Enviamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com sua região: 3 a 7 dias úteis para capitais e 5 a 12 dias úteis para interior.

Os produtos são artesanais?

Sim! Todos os nossos produtos são feitos à mão em pequenos lotes, com ingredientes selecionados e carregados de intenção desde o início da produção.

Posso trocar ou devolver?

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Consulte nossa política completa na página de Trocas e Devoluções.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$149.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), PIX e boleto bancário via Mercado Pago.

Os produtos têm validade?

Nossas velas e incensos têm validade de 24 meses quando armazenados em local fresco, seco e protegido da luz solar direta.